Sign in

Brand Strategist, Startup Mentor, Co-Founder at Pink Lions Agency — Strategy & Design for IT products. www.pinklions.agency

По той же причине, что и многие люди боятся надевать одежду необычного кроя и ярких цветов, хоть им это и нравится. Это страх оказаться в центре внимания. Страх осуждения и неприятия. Откуда это взялось?

Как и большинство стереотипов — из детства. Раньше детей учили не высовываться, не привлекать лишнее внимание, быть «как все», «золотой серединой» и еще куча синонимов к понятию «серая масса». Это было выгодно учителям и другим взрослым, потому что «массой» легче управлять, чем личностями с их индивидуальными особенностями, целями и желаниями.

Когда дети становятся взрослыми, то стратегия “не привлекать лишнего внимания” сохраняется во всех сферах жизни и…


Без возможности последовательно и ясно транслировать мысли и намерения другим не получится добиться целей: ни человеку, ни команде, ни компании. Коммуникация жизненно важна, но, чаще всего, люди впадают в ступор, когда речь заходит о том, что именно они транслируют окружающим.

И все-таки, одних людей легче понять, чем других. Более “понятные” люди способны создавать о себе приятное впечатление, так как выражают себя более точно.

Социальный психолог Дэвид Фандер перечисляет четыре условия, необходимые для того, чтобы люди правильнее воспринимали окружающих. Субъект должен: 1) предоставить информацию и 2) убедиться, что она уместна. …


“Мне не нужна стратегия! Мне уже сделали 300 страниц презентации, с которой непонятно что дальше делать. Так что, пожалуйста, без стратегий — мне нужен сразу результат”.

В переводе с клиентского на человеческий это означает, что раньше бизнесмен работал с агентством/консультантами, которые ему продали расширенную (раздутую😉) аналитику вместо конкретики в тактике и без дальнейшего сопровождения.

Мне доводилось видеть презентации по стратегии именитых украинских и американских агентств, где на клиента выливается тонна лишней информации. Многочисленные слайды сопровождаются десятками графиков, формул, сырых данных и простого переливания “из пустого в порожнее”. …


90% команд сутками пилят продукт, но не могут сформулировать его суть в одном предложении🤷‍♀️ Об этом говорят инвесторы, менторы и это вижу я, когда общаюсь основателями стартапов.

В работе с IT продуктами основная задача — сделать так, чтобы проект быстрее прошел стадию MVP и стал прибыльным. Для того, чтобы основателям было легче доносить ценностное предложение, искать частных инвесторов и выходить на площадки вроде Kickstarter или Indiegogo, продукт должен быть понятным для понимания широкому кругу людей.

Для сравнения две формулировки одного и того же продукта из реального кейса на Kickstarter:

❌Вариант не для всех: “Уникальный персонализированный уход за кожей, индивидуально подобранный…


Меня зовут Дарья Волкова, я бренд-стратег, маркетолог и соучредитель агентства Pink Lions. 8 лет в маркетинге, работаю с малыми и средними бизнесами, IT компаниями. Я консультирую, разрабатываю стратегии для брендов, читаю лекции и развиваю профессиональный канал в Telegram.


Крупные бизнесы стараются заботиться о своем бренде работодателя, ведь им регулярно приходится искать людей на большое количество открытых вакансий — этой задачей занимаются специализированные HR отделы. В малых и средних бизнесах вопрос повышения лояльности команды на себя берет собственник или топ-менеджер.

В построении бренда работодателя работают те же правила, что и для привлечения клиентов — важна личность ТОП-менеджера, внешний вид сайта и офиса, соответствие ваших действий декларируемым ценностям. Чтобы ваши усилия принесли пользу, должна быть четкая стратегия и работа на пересечении HR, маркетинга, PR и рекламы. Нужно не стесняться рассказывать о своей компании — в офлайне и онлайне.


Все знают о том, что надо знать своих клиентов, их мотивы и барьеры, ожидания и пожелания. Для этого, в зависимости от специфики бизнеса, проводятся опросы и анкетирования, наблюдения “в полях”, тесты продукта, пробные уроки и так далее.

Однако, далеко не все изучают тех, кто НЕ является клиентом. “Какой смысл, они же не купят все равно?” — спросите вы. А я сейчас все расскажу🙂

Вашими НЕклиентами могут быть разные категории (в зависимости от ситуации): те, кто знают, но не покупают; или знают, но не пользуются; может быть, знают, но не готовы платить; готовы платить, но не знают. …


Кто-то из вас уже, наверняка, знаком с теорией “7 трансформаций лидерства” Дэвида Рука и Вильяма Торберта. Я читала эту статью пару лет назад, но недавно решила еще раз для себя перечитать, а заодно поделиться основными мыслями🙂

Я очень люблю общаться и наблюдать за собственниками бизнесов, ведь это люди, берущие на себя ответственность и действующие в условиях неопределенности😎 Они приняли VUCA мир как данность и на этой основе продумывают свою стратегию и тактику.

Согласно теории 7 трансформаций лидерства, управленцев можно поделить на такие типы:

  • Оппортунисты (5% опрошенных)
  • Дипломаты (12% опрошенных)
  • Эксперты (38% опрошенных)
  • Достиженцы (30% опрошенных)
  • Индивидуалисты (10% опрошенных)
  • Стратеги (4%…


Работу с любым брендом я начинаю с вопросов, которые могут показаться слишком простыми, но лишь до того момента, когда на них начинают отвечать собственники бизнесов либо топ-менеджеры🙂

Вот эти три вопроса:

  1. Как ваш бренд воспринимается сегодня?
  2. Как вы хотите, чтобы его воспринимали в будущем?
  3. Кто ваш идеальный клиент?

Попробуйте для себя на них ответить. Эти вопросы помогут сосредоточиться на выборе направления стратегии вашего бренда от текущего момента к тому состоянию, в котором вы должны быть через 1, 3 и 5 лет. Это долгосрочное видение, которое часто “замыливается” постоянными операционными задачами.

Разберем каждый вопрос по отдельности.

“Как ваш бренд воспринимается сегодня?”…


Привет! Меня зовут Дарья Волкова, я маркетолог, бренд-стратег и со-основательница агентства Pink Lions.

Мы создаем и продвигаем бренды, проектируем UI/UX интерфейсов мобильных приложений и делаем все, чтобы внешний вид и смысловая подача бизнесов наших клиентов упрощали решение их бизнес-задач.

Обычно функции бренд-стратега заключаются в систематизации и анализе исходных данных о бренде, формулировке концепции, позиционирования и ценности продукта или услуги для клиентов, выборе правильных каналов коммуникации, помощь с поиском новых ниш и реализацией разработанной стратегии.

Однако, работая в маркетинге уже 8 лет, я вижу, что клиентам часто нужен не просто грамотный специалист по стратегии бренда, а и человек с эмпатией, который…

Daria Volkova

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store